Все мы хоть раз оказывались в ситуации, когда заходишь в кабинет врача, а выходишь с ощущением, что нужно ещё одного врача — теперь уже нормального. Некомпетентные врачи встречаются везде, и главное — вовремя понять, что перед вами человек, к которому больше приходить не стоит. Вот вам чек-лист тревожных звоночков, которые помогут вовремя смыться из кабинета.

Смотрит не на вас, а в монитор (или в стену)

Если врач уделяет больше внимания экрану компьютера, чем вашим симптомам, это повод насторожиться. Особенно если он делает это с выражением полного отчуждения, словно заполняет отчёт о налогах, а не разбирается с вашим здоровьем. Хороший специалист всегда сначала слушает пациента, задаёт вопросы, уточняет детали, а уже потом начинает разбираться с записями.

Тревожный звоночек: вы  ещё не успели договорить про свою проблему, а врач уже печатает заключение.

Не задаёт вопросов, а сразу ставит диагноз

Настоящая медицина — это не гадание на кофейной гуще. Если врач, едва взглянув на вас, сразу объявляет диагноз и назначает лечение, не утруждая себя расспросами, бегите. Качественная диагностика требует деталей: анамнез, жалобы, возможные причины, анализы. Если врач не интересуется вашими симптомами, значит, он скорее всего лечит не вас, а свой рабочий график — чтобы быстрее закончить смену.

Тревожный звоночек: «У вас наверняка ВСД, попейте витаминки и не переживайте».

Обесценивает ваши жалобы

Если на ваши слова «меня уже месяц косит от усталости» врач отвечает: «Ну, это нормально, все устают» — знайте, что перед вами не специалист, а мастер пренебрежения. Хороший врач не игнорирует жалобы пациента и не объясняет всё «погодой», «нервами» и «возрастом». Он анализирует, почему это происходит, и находит причину.

Тревожный звоночек: «Вам просто надо отдохнуть!» — вместо нормального обследования.

Назначает лечение «на всякий случай»

Если врач прописывает антибиотики «чтобы подстраховаться» или предлагает сдать анализы без внятного объяснения, зачем — это проблема. Современная медицина — это точность, а не метод научного тыка. Хороший врач не назначает лекарства без доказательной базы и всегда объясняет, зачем тот или иной препарат.

Тревожный звоночек: «Попробуйте этот курс таблеток, если не поможет — приходите ещё».

Он не объясняет ничего простым языком

Настоящий профессионал не будет сыпать терминами, чтобы казаться умнее. Он понимает, что пациенту важно понять, а не просто кивнуть и уйти в полном недоумении. Если после приёма у вас в голове только вопросы и ни одного ответа — значит, что-то пошло не так.

Тревожный звоночек: «У вас функциональная диспепсия с проявлениями гиперацидности и нарушением перистальтики» — и ноль попыток объяснить, что это вообще значит.

Навязывает «чудо-препараты» или странные анализы

Если врач настойчиво рекомендует купить конкретный препарат в конкретной аптеке, стоит насторожиться. Возможно, перед вами не врач, а партнёр фармкомпании. То же самое касается странных анализов, которые не имеют отношения к вашему диагнозу, но почему-то очень нужны именно в этой лаборатории.

Тревожный звоночек: «Вот этот БАД за 50 евро вам точно поможет!»

Игнорирует результаты анализов и исследований

Когда вы приносите результаты обследования, а врач даже не смотрит на них или говорит что-то вроде «Ну это всё ерунда» — это сигнал, что пора искать другого специалиста. Хороший врач всегда анализирует данные и строит лечение на их основе, а не на интуиции.

Тревожный звоночек: «Анализы? Да я и так вижу, что у вас всё нормально».

Не отправляет к узкому специалисту, даже если надо

Некоторые врачи боятся признать, что не разбираются в чём-то глубоко. Если ваш терапевт не хочет направлять вас к эндокринологу, неврологу или гастроэнтерологу, хотя проблема явно требует узкой диагностики, это тревожный сигнал. Хороший специалист знает границы своих знаний и не боится передавать пациента более компетентному коллеге.

Тревожный звоночек: «Да зачем вам к гастроэнтерологу? Давайте-ка лучше ромашковый чай попьём».

Пугает диагнозами и давит на страхи

Если врач начинает рассказывать ужасы о том, что «если не лечиться прямо сейчас, будет поздно», или пугает страшными последствиями, не давая конкретных объяснений — это манипуляция. Настоящий профессионал разговаривает спокойно, объясняет и предлагает варианты, а не действует через страх.

Тревожный звоночек: «Если не хотите проблемы на всю жизнь — лечитесь немедленно».

У него нет желания разбираться

Если врач сидит с видом «зачем ты вообще пришёл», отвечает сухо и избегает углубляться в вашу проблему — это плохой знак. Хороший специалист вовлечён, задаёт уточняющие вопросы, интересуется деталями. Он не отмахивается от жалоб, а пытается найти причину.

Тревожный звоночек: «Ну, попробуйте пока обезболивающее, а там посмотрим».

Что делать, если врач оказался некомпетентным?

• Не игнорируйте тревожные звоночки. Если вы чувствуете, что врач халатно относится к своей работе — ищите другого специалиста.
• Не бойтесь задавать вопросы. Если врач раздражается или не хочет объяснять — это его проблема, а не ваша.
• Не соглашайтесь на лечение, которое кажется вам странным. Если сомневаетесь, обратитесь за вторым мнением к другому врачу.