Согласно подготовленному Telia обзору, первое ценовое предпочтение жителей Эстонии при покупке нового телефона находится в пределах 250-350 евро, и, как правило, одним телефоном пользуются в среднем 2-3 года.

По словам руководителя отдела частных клиентов Telia Кристьяна Вийльманна, для многих пользователей смартфон одновременно выполняет роль рабочего инструмента, кошелька, телевизора и развлекательного устройства.

«По этой причине люди при выборе нового телефона стремятся принять наиболее рациональное решение о покупке, где гарантировано максимально выгодное соотношение цены и качества самого устройства. С другой стороны, все больше ценятся прилагающиеся скидки или дополнительные услуги при покупке нового телефона, будь то страхование устройства или ценовое преимущество благодаря возврату старого телефона», – сказал Вийльманн.

Цена

Разумеется, цена является одним из наиболее важных параметров при покупке нового телефона, и большинство покупателей новых телефонов хотят найти наилучшее соотношение между ценой, качеством и другими важными параметрами устройства.

Telia изучила, по какой цене клиенты предпочитают покупать телефоны в четырех регионах Эстонии. Выяснилось, что, как правило, люди при покупке ведут себя одинаково: первое предпочтение потребителей – телефон чуть более выгодной ценовой категории, затем следуют более дорогие телефоны. Единственным исключением стала Западная Эстония, где предпочтение отдается более доступным моделям

По регионам покупательские предпочтения клиентов Telia в части смартфонов выглядят следующим образом:

• Восточная Эстония: первый выбор 250-350 €, затем 800-1300 €
• Западная Эстония: как правило, более дешевые модели в диапазоне 200-300 €.
• Южная Эстония: первый выбор 250-300 €, затем 400-800 €
• Северная Эстония (вкл. Таллинн): первый выбор 250-350 €, затем 800-1300 €

Самым дорогим смартфоном, проданным через каналы продаж Telia, стала самая мощная модель Apple – iPhone 14 Pro Max 1 ТБ по цене 2139 евро. Однако цена самых доступных смартфонов составляет менее двухсот евро, например, модель Nokia C21 можно приобрести всего за 119 евро.

Размер и мощность

Если в какой-то момент мобильные телефоны стремились делать все компактнее, чтобы их было максимально удобно носить с собой, то после начала эры смартфонов эта тенденция развернулась в обратную сторону.

Благодаря успеху всевозможных приложений, социальных сетей и видеоконтента уже некоторое время доступны смартфоны с большими экранами, с помощью которых удобно потреблять различный контент. Так что сегодня многие люди предпочитают телефоны с экраном 6,5-6,7 дюймов.

Помимо размера телефона, клиенты все больше внимания уделяют мощности и функциональности устройства. Например, потребители все больше интересуются возможностями камер телефонов для обеспечения наилучшего качества фото и видео. К счастью, в этом плане большинство производителей устройств постоянно совершенствуют свои телефоны, и даже у телефонов более низкой ценовой категории камеры вполне достойного качества.

Поскольку телефоны постоянно растут в размерах, для пользователей все более важной становится емкость аккумулятора устройства. Поэтому пользователи достаточно тщательно изучают, на сколько миллиампер-часов (мАч) рассчитана батарея телефона, и смартфоны с более крупной и мощной батареей (например, 5000 мАч) пользуются все большей популярностью.

Использование

Тенденция последних лет указывает, что клиенты готовы чуть больше заплатить за телефон, который может прослужить немного дольше. В среднем один телефон используется около 2-3 лет.

Конечно, здесь много очень разных примеров. Некоторые люди пользуются одним и тем же телефоном по 5 и более лет, им достаточно, что телефон исправно работает и с его помощью можно выполнять привычные действия. В то же время есть и те, кто предпочитает менять свой телефон каждый год, т.е. всякий раз, когда в продажу поступит новая топовая модель от Samsung или Apple.

Однако, по словам Кристьяна Вийльманна, в последние годы можно заметить, что потребители при выборе смарт-устройств стали все больше заботиться об окружающей среде.

«Приятно видеть, что при покупке телефона учитывают показатель Эко-рейтинга устройства, то есть влияние мобильного телефона на окружающую среду. Положительно также то, что в нашем ассортименте постоянно увеличивается количество подержанных телефонов, которые все чаще выбирают наши клиенты. Преимущество покупки подержанного телефона заключается в том, что проверенный телефон с действующей гарантией и в хорошем рабочем состоянии можно получить по гораздо более низкой цене, чем новое устройство. Кроме того, отрадно, что все больше и больше покупателей новых телефонов сдают свое старое устройство в рамках услуги «Выгодный обмен», что не только дает возможность приобрести новый телефон по более выгодной цене, но и является важным шагом с точки зрения повторного использования устройств и материалов», – добавил Вийльманн.