Розовые витрины, розовые пакеты, розовые каталоги в ваших почтовых ящиках — вот что значит настоящее шопинг-безумие! В этом году Osturalli в Kaubamaja проходит в 50-й раз. Не пора ли 25-летней акции уходить на «пенсию» или все-таки есть еще порох в пороховницах?

«Osturalli можно смело назвать флагманом эстонских распродаж. Таких кампаний, которые бы уже 25 лет подряд продолжали бить рекорды продаж, наверное, не очень-то много», – сказал член правления Kaubamaja AS Эркки Лаугус. Хотя сегодня есть и другие подобные акции, в 1997 году, когда Osturalli проводилась впервые, это было поистине уникальное событие, не имевшее аналогов.

В первые годы Osturalli проходила только раз в год, теперь же скидки длятся семь дней. «Если в первые годы в основном мы продавали товары, полученные из складских остатков местных поставщиков, то с середины нулевых мы начали делать скидки на семплы, а также новые коллекции мировых брендов и другие новинки», — рассказывает Лаугус.

Он также отметил, что в наши дни, когда товары активно скупаются в интернет-магазинах, специальные коллекции, припасенные для акций, могут не вызывать такого ажиотажа. Однако несколько лет назад эксклюзивные семплы Red Valentino, Furla и ряда других мировых брендов, которые во время Osturalli  стоили на несколько сотен евро дешевле, собрали полный аншлаг. В дополнение к одежде, товарам для дома и красоты, на Osturalli  всегда были и эксклюзивные предложения от партнеров – недорогие автомобили, туристические путевки по специальным ценам, а несколько лет назад эстонский производитель саун Iglucraft, снискавший мировую славу, побаловал покупателей отличными скидками.

Очереди за дверью, репортажи в прессе и рекорды продаж в онлайн-магазине

«Мы запустили Osturalli в то время, когда ничего подобного в нашей сфере еще не было. Конечно, многие магазины тогда запускали рекламу и делали скидки, но такой грандиозной акции до сих пор мы видели только за границей», — сказал Лаугус. В те времена он ездил с коллегами в Данию на разведку и придумывал, как обклеить торговые площадки пленками привлекательных цветов. «Сегодня, конечно, концепция рекламных материалов стала более устойчивой, и в течение многих лет Kaubamaja использует ткани, коробки и ценники, которые можно многократно использовать во время Osturalli и других кампаний», — пояснил член правления Kaubamaja.

О том, что это было уникальное событие, говорят и найденные в архиве статьи в СМИ, в которых говорилось как о продажах, так и о рекордах посещений, а уже после первых дней публиковались длинные списки закончившихся товаров.

В 2006 году Delfi писал, что 380 000 человек посетили Kaubamaja в Таллинне и Тарту во время весеннего Osturalli, а это примерно вдвое превысило тогдашние прогнозы. В период кампании было продано товаров на 50 миллионов крон. В первый час первого дня пятидневки тогда же был продан десяток автомобилей KIA.

На весеннем Osturalli 2013 года Postimees опубликовал информацию об очереди из нескольких сотен человек, ожидающих открытия у дверей Kaubamaja, и о большом столпотворении в обувном отделе. По словам Лаугуса, 2013 год был знаменательным еще и потому, что во время Osturalli  впервые был открыт интернет-магазин. «В первый час в интернет-магазин также ринулись 10 000 человек, и магазин «упал». Пришлось его временно закрыть», — вспоминает Лаугус.

Рекорды кризису вопреки

Фотоотчеты очередей за дверями Kaubamaja больше не публикуются в прессе, но Osturalli продолжает бить рекорды продаж. «Очень увлекательно наблюдать, как различные события и кризисы повлияли на ход кампании на протяжении многих лет. Каждый кризис отличается по своей причине и характеру. Был, например, экономический спад 2008 года, когда покупатели вели себя несколько скромнее во время распродаж, но бывают и такие кризисы, когда продажи взлетают», — сказал Лаугус, отметив, что, несмотря на сложную ситуацию, прошлые весна и осень были одними из лучших за всю историю Osturalli.

«В прошлом году во время Osturalli таллиннский и тартуский Kaubamaja посетило почти на 115 000 человек больше, чем в обычные дни, а за неделю было совершено почти на 100 000 покупок больше, чем в так называемую обычную неделю. Помимо покупателей непосредственно на торговых площадках, в период кампании мы обслуживаем почти 300 000 посетителей интернет-магазина и отправляем примерно 12 000 посылок по Эстонии. Всего за неделю Osturalli в Таллинне и Тарту интернет-магазин посетило около 550 000 человек», – назвал Лаугус цифры, которые хорошо характеризуют масштаб кампании.

Лаугус также сообщил, что, хотя доля интернет-магазинов растет из года в год, видно, что люди по-прежнему не готовы отказаться от посещения физических магазинов: «Мы видим, что закрытие магазинов из-за коронавируса заставило людей больше ценить персональный подход, предлагаемый физическим магазином, и многие покупатели приходят в магазин за покупками только для того, чтобы получить этот опыт».

Котлета по-киевски — хит всех времен

По словам Лаугуса, потребительские корзины со временем не сильно изменились. «Самым ходовым товаром в первые годы было нижнее белье и носки, их покупают и сегодня. Конечно, весна – отличное время, чтобы приобрести весенне-летние модные товары по приятной цене. Независимо от сезона, во время Osturalli популярны специальные предложения на товары для дома и красоты», — говорит Лаугус.

Он добавил, что размер потребительской корзины практически удвоился за последние десять лет. «С одной стороны, это происходит за счет естественного роста цен, но с другой стороны, мы также видим, что в период кампании люди покупают все более качественные товары», — подчеркнул Лаугус. Тем не менее, по словам Лаугуса, продуктовый отдел является одним из самых любимых отделов покупателей. «Киевская котлета — бесспорный хит Osturalli, и каждый год во время Osturalli на столы эстонцев попадает около 15 000 вкуснейших котлет», — улыбается он.

Фото: Kaubamaja