Крупнейшая авиакомпания Балтии airBaltic рада сообщить о запуске нового мобильного приложения, призванного еще больше улучшить качество путешествий для участников программы лояльности airBaltic Club. Новое приложение теперь доступно для загрузки на платформах iOS и Android в App Store и Google Play.

Цель мобильного приложения – сделать обслуживание клиентов airBaltic более комфортным и удобным. Что касается предстоящих рейсов рейса, то они собраны в одном месте, чтобы пассажир был постоянно в курсе своих будущих поездок airBaltic.

Посадочные талоны также доступны непосредственно через приложение, что обеспечивает беспрепятственную посадку. Кроме того, приложение отправляет своевременные уведомления о важных действиях, связанных с полетом, таких как регистрация или другие важные обновления, информируя пассажиров и готовя их к путешествию.

Мартин Гаусс, президент и председатель правления airBaltic: «Мы с гордостью представляем новое мобильное приложение airBaltic, которое доступно членам airBaltic Club. Приложение делает путешествия более комфортным, а также расширяет возможности нашей программы лояльности, подчеркивая нашу приверженность постоянным клиентам. Новое приложение заменяет предыдущую версию и предлагает множество новых преимуществ, специально разработанных для наших уважаемых участников. Кроме того, мы продолжим совершенствовать приложение, чтобы в будущем предоставить еще больше функций, которые  улучшат качество обслуживания пассажиров. Мы приглашаем всех наших клиентов загрузить новое мобильное приложение airBaltic, присоединиться к airBaltic Club и насладиться преимуществами для клиентов и улучшенными впечатлениями от путешествий», — добавил Мартин Гаусс.

Новое мобильное приложение включает в себя улучшенный раздел airBaltic Club, который обеспечивает ясность в отношении операций с баллами, освещает преимущества уровня членства и возможности развития, а также включает специальный раздел, посвященный Planies NFT, и в ближайшем будущем появятся новые обновления. Пользователи могут легко отслеживать баланс своих баллов, различать личные учетные записи, учетные записи семьи или друзей, а также получать доступ к сводным данным учетной записи, которые включают информацию об участниках и варианты использования баллов.

Пользователи также могут добавлять бронирования вручную, если их номер участника не был добавлен автоматически в процессе бронирования.

Новое мобильное приложение заменяет предыдущее приложение, которым пользовались более 250 000 человек в год, более 150 000 активных пользователей в месяц и через которое осуществлялось более 5 000 бронирований в месяц.

После первого этапа запуска авиакомпания планирует улучшить приложение, чтобы еще больше повысить качество обслуживания клиентов.