Каждую неделю Rimi делает персональные предложения на 5600 продуктов для полумиллиона постоянных клиентов. Сеть продовольственных  магазинов предлагает разнообразные товары по более низкой цене с учетом личных предпочтений каждого покупателя. Таким образом, люди могут приобрести любимые продукты на 20-30% дешевле.

В среднем клиент Rimi, который активно пользуется персональными предложениями, экономит почти 200 евро в год. Кроме того, Rimi поддерживает выгодную цену покупательской корзины, состоящей из пары-тройки сотен основных продуктов.

Клиенты Rimi высоко оценивают систему персональных предложений – в 8 баллов по 10-балльной шкале. «Мы выбрали способ предоставления скидок, отличный от преобладающего на эстонском рынке подхода, когда всем клиентам предлагаются одинаковые товары по сниженной цене. Мы хорошо знаем наших постоянных покупателей и делаем скидки исходя из предпочтений каждого человека. Каждую неделю, просматривая свои персональные предложения, каждый может найти именно те товары, которые он добавил в корзину несколькими неделями ранее. Люди ждут таких предложений, здесь и кроется финансовая выгода от совершения повседневных покупок. Таким образом, можно быть уверенным, что люди с непереносимостью глютена не найдут в своих предложениях выпечку или вегетарианцы —  мясной фарш», — сказала Марис Раннус, руководитель по закупкам Rimi.

В дополнение к персональным предложениям, Rimi видит необходимость в том, чтобы при  помощи скидок мотивировать клиентов отдавать предпочтение здоровому питанию. Для этого в магазинах Rimi проводятся «Пятницы здоровья» — в последний день рабочей недели все постоянные клиенты могут купить полезные и свежие продукты на 15% дешевле. «Люди уважают «Пятницы здоровья». Об этом свидетельствует тот факт, что больше всего свежих фруктов распродается в Rimi именно по пятницам. Покупатели очень ценят наш ассортимент свежей растительной продукции, состоящий из более чем 400 различных наименований, и знают, что по пятницам фрукты и овощи можно купить подешевле», — добавила Раннус.

Статистика Rimi показывает, что снижение цены мотивировало людей потреблять больше овощей, чем в прошлом году. «По сравнению с прошлым годом покупатели стали приобретать больше фруктов и овощей. Больше всего вырос интерес к мягким фруктам и косточковым (41%). Доля проданного винограда (+31%) и ягод (+30%) также выросла», — добавила Раннус. К сожалению, беспокойство вызывает потребление отсутствие овощей и фруктов на столе жителей Эстонии, и на это стоит обратить внимание. Исследование, проведенное Институтом развития здоровья два года назад, ясно показало, что только 8% эстонцев потребляют достаточное количество свежей растительной пищи. Ситуация особенно печальна среди пожилых людей, чьи гастрономические привычки могли бы быть более здоровыми, чем сегодня. Например, только 38% людей в возрасте 65-74 лет едят минимальное количество фруктов и ягод и только 8% пожилых людей употребляют в  пищу овощи.